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受到疫情的影響,宅經濟成為消費趨勢主流,不僅國內消費爭議案件量連續2年突破7萬件,跨境爭議亦明顯增加。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處) 特別針對常見的境外網購及線上遊戲,研析相關案例,提供消費者可採行措施,以降低跨境消費風險。 行政院消保處以臺韓跨境爭議為例,去(110)年共收到271件申訴,其中183件為網路購物爭議,僅38件...
近年來,坊間交友服務的消費爭議頻傳,甚至衍生不少消費詐騙事件。因此,行政院指定內政部擔任「交友服務」的中央目的事業主管機關,研訂相關管理機制,並研擬交友服務定型化契約應記載及不得記載事項,提供消費者安心交友的管道。 根據行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)統計,110年全國各直轄市、縣(市)政府受理「交友服務」(含實體店面及網路)的消費...
歲末年終之際,適逢聖誕節的到來,開始規劃相關派對或交換禮物的活動,你開始上網選購了嗎?在網購商品時,別被花俏的商品外表或話術吸引,而下單購買,以電子煙為例,網路平台販賣電子煙的商人,為了規避查緝,習慣將產品圖片替換成不同口味的糖果、點心或暗語,藉以誘使青少年上網購買或當作交換禮物等。國民健康署提醒家長留意孩子們自己購買或從同學、朋友交換回...
公平交易委員會(下稱公平會)在111年12月21日第1630次委員會議決議,冠德建設股份有限公司(下稱冠德建設公司)銷售「冠德泰極」建案,於網站廣告登載德國Duravit品牌馬桶圖片,另在廣告DM上宣稱使用「24小時防塵有氧換氣窗」,對於足以影響交易決定之商品內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣120...
資料來源:行政院消費者保護會 高雄關於本(111)年11月11及12日在高雄港第63號碼頭查獲12只走私啤酒轉口櫃,初估22,000箱(528,000罐),市價約新臺幣2,200萬元。 該關說明,查緝關員發現自中國南沙港起運之長采輪(EVER CHEER),其中所承載12只欲轉口運往馬來西亞亞庇港之40呎貨櫃,申報貨名為家具等甚...
「可攜式雷射指示器(俗稱雷射筆)」商品具輕巧便攜特性,普遍使用於各學校教學及會議講演,作為指示用途,因該商品使用風險性較高,如有使用不當恐造成消費者健康或財產之危害。為保護消費者安全,經濟部標準檢驗局自109年1月1日起針對該商品實施進口及國內產製商品檢驗,依檢驗標準規定:「雷射筆應符合雷射危害等級2(相當1mW)以下之規定」,未符合檢驗...
隨著疫情解封又近年關,民眾對於資金需求增加,金融監督管理委員會(下稱金管會)近期接獲民眾陳情透過代辦業者辦理貸款之爭議。金管會再次提醒民眾,有借貸資金需求者,請直接向金融機構洽詢申貸,銀行提供貸款,均係以客戶信用之評估為基礎,並不因其是否有中間介紹人而有差別,民眾如透過代辦業者仲介借款,恐須負擔額外費用而加重經濟負擔,且可能衍生詐騙或資料...
資料來源:行政院消費者保護會 公平會在111年11月16日第1625次委員會議通過,簡君銷售所謂百方銀離子抗菌防臭襪系列商品,於個人facebook網頁宣稱「經SGS檢測:1.銀離子的抗菌防臭率99.9%。」並於個人Line主頁宣稱「百方襪中的銀纖維經過SGS檢驗:1小時能抑制650種細菌、抗菌率達99.9%」等,涉有廣告不實違...
資料來源:行政院消費者保護會 為督促我國保險業穩健經營,維護保戶權益,金管會已備查中華民國精算學會所報利率變動型年金保險、外幣利率變動型年金保險、利率變動型壽險及外幣利率變動型壽險、萬能保險及外幣萬能保險等六項商品之精算實務處理準則修正案, 將平穩結餘調節項納入利率變動型保險商品(含有宣告利率之保險商品)宣告利率機制,並使宣告利...